最近見たTEDの動画でとても勉強になったのが、「無作法」の研究家、クリスティーン・ポラスさんの「同僚に敬意を持って接すると業績があがるのはなぜか？」というお話し。会議の場面でも「馬鹿野郎！こんなの小学生でもできるだろう」など相手を罵倒したり、失礼な物言いをする人がいますが、そうするとチーム全体のパフォーマンスが下がる、というお話し。https://www.ted.com/talks/christine_porath_why_being_respectful_to_your_coworkers_is_good_for_business/transcript?language=ja#t-48731