しごおわ！ゆるっと12分ラジオ

しごおわ！今日もおつかれさまでした！今回は、秋の始まりにみやまさんがついにエレキギターを始めた話から、「独学」がテーマの回です。

YouTubeを開けば初心者から上級者まで教材がそろう時代。ギター、筋トレ、ピックルボールと、独学しやすい環境のありがたさを話しつつ、見えてきたのは「第三者からのフィードバックがない」という独学の壁。一人マーケター時代に感じた「知っている」と「できる」の距離や、AIとの壁打ちの便利さと危うさまで話しています。

独学で深めて、誰かに広げてもらう。そのバランスと、何日後にどうなっていたいかを決めることが、趣味にも仕事にも大事ですね！

👉今回のトーク内容

読書・スポーツ・食欲、何の秋？ / みやまさん、ついにギターを始める / YouTubeに教材がありすぎる時代 / 独学の弱点は第三者評価がないこと / ピックルボールもYouTubeで研究中 / 独学の対義語はOJT？ / 一人マーケター時代、ビジネス本を読み漁った日々 / 「知っている」「わかる」「できる」の壁 / ドラえもんにだけ相談するのび太は怖い / AIは深めてくれるけど、広げてはくれない / 独学のクイズ出しならAIが優秀 / 一人マーケターのための「無限壁打ちウェビナー」構想 / 何日後にどうなっていたいかを決めよう / 秋は新しいことを始めるチャンス、次は登山で会いましょう

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⁠https://ferret-one.com/podcast-shigoowa

👤パーソナリティ

みやま（株式会社ベーシック ferret One マーケティング部マネージャー）

営業支援会社にて現場営業からマネージャーを経験。その後「1人マーケター」としてマーケティング部署を立ち上げ、サービスサイト制作・コンテンツ制作・ウェビナー施策の基盤を構築。

2021年にベーシックに入社し、BtoBマーケ特化SaaS「ferret One」のフィールドセールスを経てマーケティング部にてイベント企画を管掌。

その後インサイドセールス立ち上げ・管掌を行い、現在はマーケ・セールスを横断した戦略立案/企画/オペレーション設計ならびにWebマーケティング・インサイドセールスマネージャーを担う。

営業大好き、仕事大好きなマーケター。プライベートは一次の母として毎日奮闘中！

Xアカウント : @myan_sales（https://x.com/myan_sales）

後藤（株式会社ベーシック ferret One マーケティング部）

人材系の営業からSaaSマーケへの大転身を遂げ、ferret Oneのカスタマーサクセスを4年間経験。そして顧客のBtoBマーケ支援経験を活かして、現在は自社マーケを担っている。

SEOコンサルタントとしても活躍しており、E-E-A-Tを踏まえた新規記事のテーマ設計やリライトをマニアックに行っている。

早起きと朝活が大得意で、会社に一番最初にいる人。某番組の有名人そっくりさんにも出演したことがあるとかないとか。

Xアカウント : @gongonbasic（https://x.com/gongonbasic）

🌐ferret Oneサイト：https://ferret-one.com/

🌐採用サイト：https://recruit.basicinc.jp/

しごおわ！今日もおつかれさまでした！今回は、15分ウェビナー「ferret 15min TIPS」のスピンオフ回です。

テーマは「流入とCVR、結局どっちを伸ばす？」。料金ページの改修で見えたCVRの伸びしろ、他部署の人にペルソナになりきってもらうサイトチェック、メルマガを使った訴求テスト、そしてAI時代のEFOとの付き合い方まで話しています。

AI時代に情報を集めているのは、自分たちも同じ。自分がどう調べて、何に「これは欲しい」と思うのか。そこを見つめ直すところから、CVR改善は始まりますね🚀

👉今回のトーク内容

今回は15分ウェビナーのスピンオフ / チャネルを整理して、できている・できていないで優先順位を / ページを磨けばCVRは伸びるのか、自社で実験 / 料金ページの改修をチームとデザイナーで回した / コンテンツ量産より、届けたい人に届いているか / 他部署の人にペルソナになりきって、競合と自社を回ってもらう / メルマガは訴求の筋を確かめるテストの場 / 調査レポートの反響で感じた、一次情報の強さ / 流入が伸びない企業ほど、CVR改善のほうが早いかも / EFOに期待しすぎないほうがいい理由 / フォームを通ってでも情報が欲しい人は顕在層 / 自分の情報収集をメタで見てみる / チームで調べ方を持ち寄ると、三者三様が見えてくる

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みやま（株式会社ベーシック ferret One マーケティング部マネージャー）

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しごおわ！今日もおつかれさまでした！今回は、9月に開催した15分ウェビナーのスピンオフ回です。

AIで結論にすぐたどり着ける時代に、なぜ15分という短さにしたのか。そしてウェビナーで話しきれなかった「そもそもうちはLLMOをやるべきなのか」の続きを、MEOやSEOの歴史、BtoBで重要になってきた口コミ・レビューの話も交えて話しています。

新しい言葉に踊らされず、自分たちの価値を咀嚼して、ちゃんと伝える。時代が変わっても、やるべきことは繰り返しているのかもしれません🚀

👉今回のトーク内容

ゲスト回は社内の相互理解にも効いていた / 9月に開催した15分ウェビナー4本のスピンオフ / 15分ウェビナーは顧客ファーストの「愛のある企画」 / AIとの会話で結論が早く出る時代 / 1時間かけて背景から説明する構成は、時代とミスマッチ？ / テーマは「そもそもうちはLLMOをやるべきなのか」 / SEOのときも同じことが起きていた / LLMO対策は「どう想起されたいか」を決めるところから / 自社サイトだけではコントロールしきれない / BtoBでも口コミ・レビューが重要に / BtoCで当たり前だったことがBtoBにもやってくる / AI活用は採用活動にも影響する

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しごおわ！今日もおつかれさまでした！今回は、約1ヶ月ぶりにみやまさんが帰ってきた復帰回です。

不在の間、約10年使ってきたSalesforceから自社SFAへの移管プロジェクトを進めていました。ひたすらレコードと向き合った日々の話と、その間に感じたチームの自走力について話しています🚀

👉今回のトーク内容

おかえりなさい、みやまさん！約1ヶ月ぶりの復帰回 / 不在の理由はSFA移管プロジェクト / 約10年使ってきたSalesforceから自社SFAへ / 新規導入より大変な「移管」ならではの作業 / 個人情報が絡むとAIにも任せきれない / マネージャー不在でも回ったチームの自走力 / 早く行くならひとりで、遠くへ行くならみんなで / ワークフローを組むのは楽しい / 本当の強敵はブルーライトだった / 今年も残り3ヶ月、オフライン企画もやっていきたい

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しごおわ！今日もおつかれさまでした！今回はゲスト回、後藤のCS時代の戦友・ガオさんに来てもらいました。

ferret Oneのカスタマーサクセスで、マネージャーをしているガオ（髙橋）さん。「攻めのCS」の話から、顧客の潜在課題の言語化まで、CSの極意を聞いています。

顧客からの信頼が厚く、相談が鳴り止まないがおさん。その裏には、相手のことを本気で知ろうとする「なぜ？」の積み重ねがありました！

👉今回のトーク内容

ついにCS時代の戦友が登場 / ベーシックのCSは「攻め」の要素が強い / 解約阻止だけでなく、アップセルまで / 売り込んでいる感覚はない / 定例の会話を積み重ねて、気づいたら「申し込もうと思うんです」 / 潜在的な課題を言語化してあげる / 行動指針「顧客より顧客のことを考える」 / 担当者のミッションと、事業全体で見たときに必要なこと / 配慮はするけど遠慮しない / 懐に入る力はEQの高さ？ / 「なぜ」を聞くことにチキンにならない / CSは聞いても大丈夫な関係値を築けているべき

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しごおわ！今日もおつかれさまでした！今回は前回に続いて、セールスの指宿さんをゲストに迎えた後編です。

2025年度の年間MVPを受賞した指宿さん。新しい提案モデルを生み出し、組織への展開に奔走。事業の売上拡大を担う男の働き方を聞いています。

👉今回のトーク内容

2025年度の年間MVPを受賞 / 評価されたのは3つのポイント / 1社あたりのLTVが高くなる提案モデルをつくった / 自由にやらせてくれる上司の存在 / この解像度で話せている競合はいないと思い込んでやった / 属人化したやり方を少しずつ標準化へ / ミッションに縛られて思考停止になるのが一番よくない / 見ていたのはferret の事業をどこまで伸ばせるか / 10年後の事業規模から逆算して全体を動かす視点を持ちたい

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しごおわ！今日もおつかれさまでした！今回はゲスト回、ベーシックでセールスをしている指宿さんに来ていただきました。

インサイドセールス、フィールドセールスを経て、いまはferret ソリューションでコンサル・BPOのセールスやメニュー開発まで担当。

顧客の事業課題に真剣に向き合い圧倒的な成果を出しながら、組織の成長のためにもチャレンジを続けた結果、2025年には年間MVPを受賞。社内外から信頼が厚い指宿さんのセールスの極意に迫る🚀

👉今回のトーク内容

2021年にベーシック入社、最初はインサイドセールス / 正社員1人と業務委託2人で月90件アポの時代 / オペレーションや仕組みづくりにやりがい / 苦労したのはマーケ知識よりプロダクト理解 / 武器をたくさん持って、本質的な課題に向き合いたい / スタンス①売りに行かない / 自社とお客様、両方のベクトルが必要 / スタンス②課題をより上流のアジェンダに引き上げる / どこでマネタイズしているか、事業構造を先に仮説立てる / 困ったら指宿さんはナーチャリングに通じる

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しごおわ！今日もおつかれさまでした！前回に続いてゲスト回、今回はセールスのこんまいさんに来ていただきました。

新卒3年目にして、プロダクト・マーケ・インサイドセールス・フィールドセールスと4つのポジションを経験。「本当に自分に積み上がってるのかな」という不安をどう乗り越えて、点を線にしてきたのかを聞いています。

小学3年生から続けている手帳、28歳成人説、キャリアのVSOP。3年目のリアルな現在地と、その先の見据え方。ユニークな彼女の考え方をぜひ聴いてください！

👉今回のトーク内容

話題のHYROXに出場 / 新卒3年目でThe ModelのCS以外を全部経験 / 小学3年生から続けているジャーナリング / 目標は忘れる、だから忘れない仕組みがいる / そばにいる人を楽にするために力になりたい / 28歳成人説を信じています / キャリアのVSOP、20代はバラエティ、30代はスペシャリティ / まず自分が何を好きで何が得意かから始める / 失敗を恐れるZ世代、だから若いうちに失敗できる環境へ

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しごおわ！今日もおつかれさまでした！今回は久しぶりのゲスト回。ferret Oneのユーザーコミュニティを立ち上げから運営している大井さん（えび）に来ていただきました。

オフラインイベントの当日の空気は、ほぼ前日までの準備で決まっているという話。

コミュニティって、立ち上げの時点ではまだ何の形もないのに、信念だけは持ち続けないといけない。「楽しんだもん勝ち」を体現する大井さんの話は必聴です。

👉今回のトーク内容

ベーシックに入って一番しんどかったのが立ち上げ期 / きっかけは4社だけを招いたユーザー忘年会 / 誰をコアなお客様にするかの決め方が難しい / 先が見えないのに信念を持ち続けるコミュニティマネージャー / 一人マーケター会、新規事業向け、100名規模の忘年会 / 大規模イベントはマーケのイベントチームと二人三脚 / 極意は前日までにやりきること / 先輩ユーザーの背中を見て、次の目標にしてもらう / これからは開催数も地域もテーマも広げたい / まずは協力してくれる1〜3名のお客様を大切にする / 楽しんだもん勝ち、楽しんでやりきる

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しごおわ！今日もおつかれさまでした！前回に続いて後藤のソロ回をお届けします。

今回は、前回のピックルボールから広げてウェルネス全般の話をゆるっと。代々木公園のランニングコミュニティ、走った後にカフェでDJが回る「コーヒーレイブ」、そしてランウェアのブランド派閥まで。

ただ健康的なだけだと、たぶんここまで流行ってないんですよね。そこにファッションが乗っかって、同じブランドをまとった仲間意識ができる。BtoBのブランディングにも、通じるところがあるかも🚀

👉今回のトーク内容

代々木公園の日曜はランニングコミュニティだらけ / コーヒーレイブって知ってますか / 走り終わったらカフェに集合してDJが回す / 昔は華金で居酒屋、今は朝昼に走ってコーヒー / 「イケてる」の定義が変わってきている / お台場から原宿まで10キロ走るランコミに参加した話 / スポーツ×ファッションでキラキラを共有できる / 同じブランドをまとうと仲間意識が生まれる / HYROXもすごいことになってる / BtoCマーケの事例としてめちゃくちゃうまい / BtoBもブランドイメージの作り方が重要になっていく

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