家綺說獸醫們講求效率，常常會在飼主到診間裡的時候做好分類、選擇比較（自認為）有效的溝通方式。她建議我們在歸類之前，先放下批判，好好同理、和眼前這位病患家長溝通。如此更能理解飼主真正的想法，同時也能有更好的連結。

獸醫社工其實還是個滿新的行業，美國大概是二十年前、有人意識到獸醫師們是一群很常自殺的職業的時候開始有獸醫社工這樣概念的職業。能那麼早就跟同行工作室錄podcast，我們真的非常幸運。

希望聽完這段podcast，你們也都有被好好修理、或是對於這個世界有更深刻的認識。（至少我是這樣啦）

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