ท่ามกลางชีวิตในเมืองใหญ่ที่มีแต่คนแปลกหน้าเดินสวนกัน โลกของคนเหงาช่างดูอ้างว้างและโดดเดี่ยว HER คือภาพยนตร์ที่สะท้อนโลกอันใกล้ ที่เทคโนโลยีในปัจจุบันกำลังไปถึงในอีกไม่ไกล ปัญญาประดิษฐ์ที่ออกแบบมาเพื่อรองรับความต้องการของมนุษย์ ความเหงาเองก็เช่นกัน ปัญญาประดิษฐ์ถูกคิดค้นให้กลายเป็นผู้เข้าอกเข้าใจผู้ใช้งานตามโปรแกรมที่ถูกวางเอาไว้ เข้ามาจัดการชีวิตที่เกะกะรุงรังไม่เป็นระเบียบ เป็นเหมือนเลขาส่วนตัว เป็นเพื่อน และที่ไปไกลกว่านั้น คือ เป็นคนรัก

หรือแท้ที่จริง ความสัมพันธ์ระหว่างระบบคอมพิวเตอร์และมนุษย์เป็นสิ่งที่เป็นไปได้ถ้าคอมพิวเตอร์สามารถตอบสนองความต้องการบางอย่างของมนุษย์ได้ดีกว่าในโลกของความเป็นจริงที่ผู้คนแปลกแยกออกจากสังคม?