עשר דקות על שיווק

אני בטוחה שהרבה מהמאזינים שלי מכירים את העוצמתיות בפרסום מפה לאוזן.

אבל מה שמשווקים לפעמים מפספסים הוא, שפרסום מפה לאוזן לא תמיד חייב לקרות באופן אורגני לחלוטין. בעזרת אסטרטגייה קטנה תוכלו לעודד את הלקוחות להפיץ את הבשורה.

יעל צלניק, מייסדת-שותפה מנכ״לית ׳ללי וואי׳ סיפרה לי שכ-23% מהלקוחות שלהן הגיעו מהפניות, שזה מנוע צמיחה מדהים לסטארטאפ צעיר עם תקציבי פרסום מוגבלים.

אז בפרק זה נלמד מיעל על האסטרטגיה שלהן בתוכנית ״חברה מביא חברה״, ונקבל טיפים שאפשר ליישם בכל סטארטאפ מתחיל.

מאז שהיינו ילדים, אמרו לנו שחשוב ללמוד מהטעויות שלנו, ואם אפשר גם מטעויות של אחרים.

ובזה בדיוק עוסק הפרק שלנו.

היום אנחנו נקח את האמרה שגדלנו עליה וניישם אותה במוצר ובשיווק שלנו.

אנחנו נדבר על הטיות קוגניטיביות, טעויות שכולנו עושים שוב ושוב כשאנחנו באים לקבל החלטות.

נשלב בין התיאוריה לבין הפרקטיקה שכל מנהלת מוצר, מאפיין, מעצבת וכמובן אנשי שיווק חייבים להכיר.

אחת הבעיות הגדולות בעולם הסטארטאפים הוא כוח אדם איכותי. פייבר פותרת לנו את המורכבות הזאת באמצעות טכנולוגיה, ומעניקה לנו מאגר ע-צ-ו-ם של פרילנסרים שרוצים לתת לנו שירות.

ולכן כשהזמנתי את גלי ארנון, סמנכ״לית השיווק של פייבר, בחרתי ללכת בניגוד לשכל הישר והרצון ללמוד ממנה על שיווק מתוקף התפקיד האינטנסיבי שלה, והחלטתי לקחת את הפרק לכיוון אחר ומפתיע במיוחד.

ביקשתי מגלי המלצה על 5 פרילנסרים מ-ע-ו-ל-י-ם שיכולים לעזור לכם (ולי) בשיווק יעיל וחכם של הסטאראפ שלכם!

לראונדפורסט יש כ-50 מיליון משתמשים חודשיים, והם משקיעים סכומי עתק בפרסום כדי להגיע להיקפים שכאלה!

ולכן הם נדרשים להיות תמיד עם היד על הדופק ולזהות טרנדים ומגמות חדשות.

באירוע לייב של הפודקאסט, יונתן לויט מייסד-שותף וסמנכ״ל טכנולוגיה בראונדפורסט, סיפר לנו אילו טרנדים טכנולוגים בשיווק אסור לנו לפספס בשנת 2020.

טכנולוגיה יכולה לקחת את הסטאראפ שלכם למחוזות רחוקים בזמן קצר מאוד!

אם תדעו לעשות שימוש בכלים הנכונים מצד אחד, ולא להעמיס בכלים לא נחוצים מצד שני, תוכלו למזער עלויות, לחסוך זמן ולפעול בצורה חכמה.

בפרק הזה נקבל מעדן סקירה של כמה מהכלים הטובים ביותר עבור סטארטאפים.

קחו בחשבון, שהכלים האלה לא יתאימו לכל אחד, כי לכל סטארטאפ צרכים שונים, אבל בזכות הדוגמאות האלה תוכלו לחפש כלים המתאימים לאופי הפעילות שלכם.

אני באופן אישי, מגיעה מעולמות ה-בי2סי.

הניסיון שלי מראה, שהעולם הוא גלובלי וקטן. אני לא צריכה לדעת איטלקית כדי לעשות קידום אורגני או שיווק באמצעות תוכן באיטליה. אני צריכה לדעת לבנות תוכנית עבודה, להעסיק אנשים מקומיים דרך פלטפורמות כמו פייבר ולנהל מערך עובדים גלובלי.

יש כמובן שינויים תרבותיים שצריך להיות מודעים אליהם, אבל זה לא חסם.

אני אומנם אומרת שזה לא חסם, אבל יש כאלה שחושבים שכן.

דן סיפר לי שרוב המשקיעים וחלק גדול מהיזמים שפגש ב-7 שנים האחרונות חושבים שזה בלתי אפשרי לעשות בי2סי מישראל, ויש להם טיעונים לא רעים לזה.

אז אספתי את הטענות המרכזיות ללמה ״אי אפשר לעשות בי2סי מישראל״, ודן ינסה להפריח אותן ולהסביר איך כן אפשר, ואפילו לתת דוגמאות לכאלה שכבר עושים את זה.

מילה פינקלשטיין ניתחה עבורנו את אחד המותגים המסקרנים בעולם שהוקמו ב-2014 והשווי הנוכחי שלו עומד על 1.1 מיליארד דולר. ולימדה אותנו איך המותג הזה, מיישם וחי את המסרים שלו באמת ובתמים, בכל פלטפורמה או נקודת מגע עם הלקוחות הפוטנציאלים.

אונבורדינג הוא מונח רחב, זה המסע שהיוזר עובר מהקליק הראשון ועד להצלחה הראשונה שלו בזכות השימוש במוצר.

אם נתכנן את המסע הזה בצורה נכונה, נהפוך את היוזרים ללקוחות נאמנים שישארו איתנו זמן רב. ואם נעשה את זה בצורה גרועה, היוזרים, שעבדנו כל-כך קשה בשביל להביא אותם, ינטשו אותנו בלי להסס.

איריס סיפרה לי שבתוך חודשיים היא הצליחה להגדיל ב-30% את כמות ההתקנות בזכות שיפור האונבורדינג.

אז היום, נקבל מאיריס תובנות ודגשים שנוכל ליישם גם במסע האונבורדינג במוצר שלנו.

נגה הלפרין, סמנכ״לית שיווק של סייפליי, חברת גיימינג אמריקאית המייצרת משחקים המבוססים על משחקי סלוטס אותנטיים מהקזינו, תתן לנו את העקרונות בזכותם היא מצליחה לנהל תקציב פרסום של מיליוני דולרים בדיגיטל.

לפני כמה שבועות פרסמתי פרק עם שירה לוי ברקן, שסיפרה שטאלנטים בעולמות השיווק באים ל-18 חודשים. זהו.

אני חייבת לומר, שלמרות ששירה ביססה את העובדה בכמה וכמה מחקרים, זה נשמע לי קצת מוזר.

אולי כי זה לא תואם את הניסיון האישי שלי, וכי המחשבה, שאנחנו מוכנים לשלם עשרות אלפי שקלים לטאלנט שיקח את הסטארט-אפ שלנו למעלה, ותוך פרק זמן כל-כך קצר הוא עוזב, היא קשה.

אבל, בעקבות הפרק, גם שירה וגם אני קיבלנו המון תגובות של אנשי שיווק בכירים שהזדהו עם מה שנאמר, ושיתפו איתנו את הסיפור האישי שלהם.

אז חיפשתי, מישהו, שיהיה מוכן להתארח בפודקאסט ולהסביר לי, בכנות, למה כל-כך קשה לשרוד כסמנכ״ל שיווק.

ולשמחתי, רן הסכים להגיע.