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October 08, 2024

數據行銷實驗室｜EP5 口碑行銷：數據支持的形象力塑造法則

43 minutes

口碑形象建起來🛠️

在進去一間餐廳或是飯店🏨之前，一定都會上網查它的評論💬或是網頁介紹

會因為它的評論數量或好壞而決定到底要不要前往那間店

然而口碑🗣️其實是一段長時間的累積，至於口碑要怎麼建立呢？

每間店的行銷手法不盡相同

有些是透過好的服務，有些是透過吸引人的活動

例如海底撈🍲的服務員會親手開濕紙巾給每位客人擦手

餐廳打卡5⃣️🌟評論贈送餐點等

以上都是店家為產品所做的行銷，行銷固然很重要

但想要創造好的口碑還是需要回歸於本質—產品本身

如果花了很多策略在行銷上面，但是產品品質不佳，那就本末倒置了🙂🙃️

因此要建立好口碑的重點在於需要先顧好產品品質

再來需要關注的點才是行銷力道💪🏻！

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