Co to znaczy "radzić sobie z emocjami"?
Jakie są korzyści z "empatycznej parafrazy"?
Jak dotrzeć do potrzeb ukrytych pod emocjami?
Posłuchaj.
Książki:
https://lubimyczytac.pl/ksiazka/4812691/porozumienie-bez-przemocy-o-jezyku-zycia
https://lubimyczytac.pl/ksiazka/113198/porozumienie-bez-przemocy-w-mediacjach-jak-byc-trzecia-strona-w-konflikcie
https://lubimyczytac.pl/ksiazka/313307/komunikacja-konstruktywna-w-biznesie
Filmy:
https://www.youtube.com/watch?v=H5pVaQi21gQ&t=1s
https://www.youtube.com/watch?v=jWMO-_Ph3yI