Imagina que estás en una reunión con tu equipo y, enlugar de hablar sobre estrategias para mejorar la experiencia del cliente, están debatiendo sobre temas que nada tienen que ver. ¿Te resulta familiar?

En este episodio, te contaré cómo transformé la cultura de mi empresa para que el cliente esté en el centro de cada conversación y decisión. Prepárate para descubrir cómo una cultura centrada en el cliente puede ser el motor de crecimiento y éxito que tu negocio necesita.