Gestão de Destinos Turísticos no Brasil

O texto explora a gestão de destinos turísticos no Brasil, com foco especial na relação entre hospitalidade, hostilidade e competitividade no setor. O autor, Aristides Faria Lopes dos Santos, analisa como a interação entre o poder público e diversos stakeholders (partes interessadas, como empresas e comunidades) influencia o sucesso de destinos turísticos, utilizando o litoral de São Paulo como estudo de caso. A obra, que é fruto de sua tese de doutorado, propõe a criação de soluções tecnológicas para otimizar essa gestão e a comunicação entre os envolvidos, ressaltando a importância da colaboração e do diálogo contínuo para o desenvolvimento turístico. Além disso, destaca a relevância dos observatórios de turismo como ferramentas de inteligência estratégica.