Häirekeskus on Siseministeeriumi alluvuses olev valitsusasutus, mis osutab elutähtsat teenust. Paraku on häirekeskuse tööd häirimas ka häirivad kõned. Miks need võivad osutuda ohtlikuks, räägib Häirekeskuse strateegia- ja teenuste juht Karmen Oks.