Prima di poter affermare che quello che andiamo facendo è smart work occorre verificare se si inserisce in una smart organization. Un'organizzazione cioè che fra le altre cose ha concepito delle smart rules, della smart sustainability, delle smart technicality e così via, ma che soprattutto abbia saputo fare dell'empowerment relazionale creando delle strategie e un design per la smart sociality.