In dieser ersten Podcast Folge vom Marketing Podcast geht es um einen Autokauf und dessen Prozess. Hier lieft so einiges nicht ganz optimal und Stefan Gerlach spricht darüber, was in der Kette von der Beratung über den Kauf bis hin zum Service schief gelaufen ist.

So geht Kundenservice - nicht. Der Marketing Podcast

Der Podcast von Stefan Gerlach über das Thema Marketing. Hier geht es um gutes und nicht so gutes Marketing, Kundenservice, Digitalisierung. Echte Erlebnisse und wie ich damit umgehe. Als digitaler Unternehmensberater mit einem kritischen Blick, schaue ich mir Online- und Offline Unternehmen an und sage meine Meinung dazu.

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