Bertram Hilgen amtierender Oberbürgermeister von Kassel erzählt, was er für eine Vision für Kassel hat, wie er als Zugezogener Oberbürgermeister geworden ist, wie eine Stadtverwaltung erfolgreich geführt wird, wie er mit Fehlern von Mitarbeiter umgeht und wie er mit schwierigen Entscheidungen umgeht.

Außerdem ist zu hören:

- Wo der Gewohnheitsdesigner eine Pause macht.

- Ob es Gewohnheiten gibt, die der Gewohnheitsdesigner loswerden will, dies aber nicht schafft.

- Was dem Gewohnheitsdesigner am besten an Kassel gefällt.