Paljud inimesed, eriti noored, ei julge hädaolukorras helistada häirekeskusesse, kuigi see võib päästa elu. Häirekeskuse töötajad ei anna hinnanguid, vaid juhendavad rahulikult ja professionaalselt. Millistel juhtudel valida telefonil 112, kuidas selgitada välja enda asukoht ja anda ühel ajal infot päästekorraldajale ning vajalikku esmaabi, selgitavad Pärnu Postimehe taskuhäälingus "Sõnu ei söö" häirekeskuse sotsiaalvaldkonna ekspert Sirli Seegar ja operatiivjuht Anne Hindreus. Saatekülalisi usutles Merle Rallmann Pärnu Postimehest.