A Staples, uma grande varejista europeia de material de escritório, enfrentava problemas com a falta de alinhamento entre suas previsões de vendas e a capacidade de abastecimento. Isso resultava em rupturas de estoque, excessos de inventário e, consequentemente, em perda de competitividade no mercado. Veja como o S&OP resolveu essa questão.

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