Digitalizarea proceselor și nivelul fraudelor în despăgubirea daunelor auto sunt două subiecte care revin, sistematic, în orice discuție serioasă despre prezentul și evoluția pieței asigurărilor. Pandemia Covid-19 a accelerat adoptarea soluțiilor digitale în industria de profil și, odată instalată, această tendință continuă în forță.

În primă instanță, segmentul de activitate în care pătrunderea soluțiilor digitale s-a văzut cel mai puternic a fost cel al administrării daunelor și al combaterii fraudelor.

Ce soluții digitale există în piață și cum percep clienții acești ... "partenerii digitali?"

Aflăm de la invitatul ediției de astăzi a emisiunii Ora de Risc, Nicolae GANEA, administrator ASISOFT România.