Стальные нервы

Ведущая подкаста Дарья Сталь говорит с Инной Мельниковой, комьюнити-менеджером компании AnyClass, о том, должен или всё-таки не должен КМ заменять организации 10 специалистов.

____

Блог Дарьи: https://t.me/cmblog

Книга «Сила сообществ»: https://daryasteel.me/book

Писательское сообщество «Будь автором» («Соавторы»): https://litagency.me/beanauthor

Минус 35% по слову STEEL

Гость выпуска — Катя Козырева, сооснователь агентства Soyka и бывший игровой комьюнити-менеджер. 

Поговорили о том, какой бывает аналитика сообществ, кому она нужна и не нужна, какие метрики стоит отслеживать и как часто, а также связаны ли метрики проекта напрямую с KPI комьюнити-менеджера.

Полезное к выпуску:

• Статья Дарьи Сталь «Как измерять сообщество? Метрики для комьюнити-менеджера»
• Статья Кати Козыревой «Родился, жил и умер: как работать с сообществом на разных этапах»: Часть 1 и Часть 2
• Блог Дарьи Сталь: t.me/cmblog
• Блог Кати Козыревой: t.me/soykino_gnezdo
• Купить книгу «Сила сообществ»: daryasteel.me/book

Дарья Сталь и Фёдор Скуратов, CEO Combot и сооснователь ассоциации русскоязычных комьюнити-менеджеров (РКМ), поговорили на тему безопасности в работе комьюнити-менеджеров, необходимости охранять личные границы в работе с сообществами и сохранять свою анонимность.

Канал Даши: https://t.me/cmblog 

Канал Феди: https://t.me/communities

Сайт конвента Compot: https://compot.me/compot2023

Слово STEEL даёт минус 10%

Дарья Сталь с гостем выпуска Давидом Арушаняном обсудили блокчейн-сообщества, специфику работы в них, сложности для комьюнити-менеджеров и в каких случаях подобные сообщества обречены на крах.

• Давид Арушанян: https://davidush.tilda.ws
• Блог Дарьи Сталь: https://t.me/cmblog 
• Книга «Сила сообществ»: https://daryasteel.me/book
• Конвент Compot (кодовое слово STEEL): https://compot.me/compot2023
• Сообщетво РКМ: https://t.me/compotchat

Ведущая подкаста Дарья Сталь и гость выпуска Илья Пономарёв, комьюнити-менеджер Reaction Games и автор канала ÜberCommunity поговорили о геймдеве, играх и геймификации в сообществах.

Личный сайт Дарьи Сталь: daryasteel.me

База знаний по комьюнити-менеджменту

Полезные материалы от Ильи Пономарёва:

• Англоязычный канал на ютубе про геймдев, где есть и выпуски про сообщества
• Англоязычный выпуск про работу с сообществом до запуска игры
• Диссертация «Геймификация как инструмент управления трудовой мотивацией»
• Книга про октализ и геймификацию от Ю-Кай Чоу
• Мотивационная модель игроков от Quantic и её перевод
• Запросы на «геймификацию» в Google.Академии. Используйте для поиска полезных материалов
• Англоязычное видео: Mastering Gamification Strategies for Brand Communities
• Англоязычный выпуск подкаста от Shana Lynn про геймификацию в бизнесе
  

Гость выпуска — Рустам Гайнуллин, автор канала «хлеб, вода и два процента» и основатель крупнейшего сообщества b2b-продавцов «Алаверды» (не ходите по ссылке, если вы не продавец :D ).

Распаковали кейс создания сообщества продавцов, говорили без купюр о сложностях, деньгах и мотивации комьюнити-менеджеров, и, конечно, о том, что мешает и что помогает делать из группы людей живое настоящее комьюнити.
_____
Минус 10% на билеты конвента Compot 2023 по слову STEEL
Подписаться на открытое бесплатное профессиональное сообщество РКМ
Вступить в клуб РКМ

В новом сезоне подкаста мы поговорим о ловушках комьюнити-менеджмента и в первом выпуске Дарья Сталь и Саша Смолокурова выясняют, каким компаниям вовсе не нужно сообщество, с какими ошибочными запросами приходит бизнес за консультациями к экспертам по работе с сообществами и в каких случаях попытка построить сообщество без понимания сферы и рынка может стать провальной стратегией. 

Гость выпуска Саша — коуч ICF и ОРКТ-консультант, образовательный продюсер и эксперт по комьюнити-менеджменту, преподаватель курса по комьюнити-менеджменту в Нетологии и автор неидеального канала.

Упомянутые в выпуске ссылки:

• Сообщество русскоязычных комьюнити-менеджеров (РКМ)
• Регистрация на конвент Compot 2023 «Сообщества и бизнес»: compot.me/compot2023
• Купить книгу Дарьи Сталь и Евгений Резницкого «Сила сообществ»: daryasteel.me/book
  
• Купить книгу Анны Ковалевой «Лидеры мнений. Как работать с инфлюенсерами: от письма-предложения до успешных коллабораций»: www.labirint.ru/books/951824
  

Если вам нравится подкаст, пожалуйста, поставьте ему лайк, подписку, оценку (что на какой платформе получится) и напишите рекомендацию у себя в соцсетях. Давайте распространять классный контент о профессии! ;)

Вместе с Анной Гаан, продюсером конвента Compot, обсуждаем переезды за границу, смену обстановки, изменения в сообществах вокруг нас и разрабатываем рецепт, как спасти себя самому и найти новое окружение в условиях кризиса. 

____

Блог Дарьи Сталь о комьюнити: https://t.me/cmblog

Блог Дарьи Сталь о жизни в Турции: https://www.instagram.com/darya.steel/

Продолжаем второй сезон разговором о важном понятии современного мира: цифровом этикете и этичных коммуникациях. Из выпуска вы легко можете сделать для себя чек-лист по грамотному подходу к холодным и теплым коммуникациям с разными людьми!

В гостях у подкаста Александра Смолокурова, эксперт по контенту и комьюнити-менеджменту, преподаватель Нетологии.

Бонусный список материалов по цифровому этикету от Саши:

— Карточки SETTERS https://t.me/setters/1079

— Карточки и статья «Кинжала» https://kinzhal.media/howto-messenger/ 

— Книга Ольги Лукиновой «Цифровой этикет. Как не бесить друг друга в интернете» 

— Книга Людмилы Сарычевой и Максима Ильяхова «Новые правила деловой переписки» 

______
Мой блог в телеграм: https://t.me/cmblog

Книга «Сила сообществ»: daryasteel.me/book

В первом выпуске 3 сезона обсудили с Сашей Мартом, какие бывают кризисные ситуации в комьюнити и что с ними делать. 

Третий сезон подкаста будет целиком посвящен кризисным и стрессовым ситуациям, а ещё будут бонусные выпуски с организаторами сообществ удаленщиков, иммигрантов и взаимопомощи. 

---

Написать Дарье с предложением спикера в Telegram: @DaryaSteel

Блог Дарьи: https://t.me/cmblog

Блог Саши: https://t.me/murchalnaya