Den svære samtale er en uundgåelig proces hvis et team skal fungere optimalt i længere tid, og ikke ende som en hyped døgnflue, der er glemt efter et års tid.

I dette afsnit bevæger vi os ind på emnet, "Den svære samtale". Vi giver dig en metode til, hvordan du og dit hold kan gennemgå en samtale som gør jer stærkere, bedre og mere velfungerende som hold.

Den svære samtale er et udtryk som måske kan forveksles med ledelseskultur i en organisation eller i privaten, hvor det gælder parforholdet. Men, det er mindste lige så vigtigt at benytte dette redsskab i et team indenfor esport, som gerne vil optimere sine arbejdsgange.

Vil man være proffesionel, skal man tænke proffesionel. Og det medfører bl.a. at man skal igennem processer som den slags vi taler om i dette afsnit.

Du bliver taget igennem 5 trin så du lærer opskriften til en samtale, som gavner jer, fremfor at skabe ydeligere splid.

1. Sørg for at alle er med på præmissen: "vi sætter os ned for at finde en løsning".
2. Bliv ved til I er færdige, sæt evt en timer hvis I har en bagkant, og aftal på forhånd hvornår eventuelt ikke-afsluttede emner tages op igen.
3. Alle følelser er tilladt, og det er tilladt at tale så høj eller lavt som man har lyst til.
4. Bliv ikke personlig. Tal om andres adfærd og IKKE deres person. Fortæl hvad de andres adfærd gør ved dig.
5. Hvis der indgås aftaler i denne samtale, så skriv dem ned så præcist og konkret som overhovedet muligt.

Generelt skal forstyrrende faktorer fjernes. Så ingen telefoner eller andre skærme og være helt klar på hvor meget tid der er sat af ialt. Tillæg gerne lidt buffer tid så ingen pludselig får travlt.

Vær ikke bange for at bede om hjælp til samtaler som disse. Den mest simple form for ydre hjælp, kan være at bede en neutral person om at sætte sig ind i spillereglerne (de 5 ovenstående punkter) og så blot sidde med til samtalen som én der holder styr på om alle følger reglerne