Strategi penjualan tidak lepas dari memenangkan hati pelanggan. Kepiawaian seorang sales ditentukan dari pengalaman dan cara mereka mengenal karakter pelanggan yang berbeda-beda. Lalu apa kaitannya dengan menggunakan empati? Pada episode kali ini, James Gwee akan menjelaskan perlunya membangun empati dalam strategi bisnis.   

Saran dan Kolaborasi: [email protected]