Com todo o Carisma do mundo Deia Zoboli traz uma aula de sucesso do cliente!

Já conversei com muitas profissionais sobre cliente mas sem dúvida, essa foi uma aula, com direito a anotações na cartilha de estratégias!!!

Deia tem uma vasta experiência na área de Marketing e Sucesso do Cliente, trabalhando em projetos Nacionais e Internacionais, mentora de Startups, sempre convidada para os eventos quando o assunto é inovação, marketing, vendas e cliente!!

Responsável pela estruturação e crescimento sustentável de operações de diferentes perfis de clientes (SMB, Mid Market e Enterprise).

• Mapeamento e construção de jornada de cliente, Health Score, Estratégia de Engajamento e Retenção e Expansão de receita.

• Atenção a jornada do cliente como um todo, orquestrando processos de Revenue (Marketing, Vendas e CS).

• Integração e alinhamento dos times, com o foco em geração de receita e retenção.

• Especialização em modelos de negócios escaláveis e de recorrência.

• Comunicação, relacionamento, negociação e persuasão;

• Gerência de projetos, gestão de equipes multidisciplinares e administração de conflitos;

• Experiência internacional no Chile e Argentina;

Se você gosta de cliente, pessoas, processos e quer o sucesso do seu cliente, não deixe de assistir esse episódio!

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