La résilience de la supply chain et plus globalement des organisations est dans tous les esprits. Revoir sa pensée, son schéma d’analyse et sa grille de lecture pour intégrer cette composante essentielle est devenu une nécessité pour les entreprises. À la clé ? Performance, robustesse et durabilité pour résister dans un monde VUCA (Volatility, Uncertainty, Complexity and Ambiguity). Pour comprendre ces enjeux, Voxlog et l'éditeur DDS, expert de la digital supply chain, ont tendu leur micro à cinq experts du secteur et construit une nouvelle saison de podcasts.

Pour ce tout dernier épisode, nous évoquons naturellement l'un des sujets les plus brûlants de la supply chain, celui de la satisfaction client. Pour ce faire, nous avons interrogé Jean-Louis Lamidon, directeur logistique passé par les groupes Auchan, Bridgestone ou bien encore Rocher. Un ultime épisode à découvrir également sur le site de Voxlog et de notre partenaire DDS.

Crédit audio : Premium Beat - Loving Hand by Yan Perchuk 

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