Firmy zajmujący się handlem i logistyką coraz częściej pytają o tę technologię i zastanawiają się, czy są na nią gotowi. To ten moment, w którym handel wykorzystuje AI coraz szerzej i śmielej – mówi Barbara Sobkowiak, data science manager w firmie Britenet.

Ekspertka podkreśla, że wykorzystanie tej technologii najmocniej widać w łańcuchu dostaw, zwłaszcza w kontekście zarządzania zapasami czy prognoz popytu. Coraz częściej AI pomaga też w optymalizacji ułożenia produktów w magazynie.

W najbliższych latach sztuczna inteligencja pomóc ma w personalizacji oferty, szczególnie za pomocą aplikacji i programów lojalnościowych.

Sobkowiak podkreśliła również, że sztuczna inteligencja w handlu w przyszłości pomoże również kierować promocjami oraz prognozować je.

– Tutaj na razie działają prostsze algorytmy, które całkiem nieźle się sprawdzają. Istnieje jednak całkiem duże pole do rozwoju AI w tych obszarach – dodaje przedstawicielka firmy Britenet.

W których miejscach w handlu można jeszcze wykorzystać sztuczną inteligencję? Jakie rozwiązania będą najlepsze? Gotowe czy szyte na miarę? W jaki sposób wdrażać tego typu rozwiązania. O tym wszystkim również można usłyszeć w naszej rozmowie z Barbarą Sobkowiak z firmy Britenet. Gorąco polecamy!