De werkdruk in de zorg is al tijden ongekend hoog en dat is met het coronavirus alleen maar verder toegenomen. Om elke patiënt of cliënt de maximale zorg te bieden, innoveert en digitaliseert de sector in aanzienlijk tempo. Dat betekent onder andere digitale communicatie, digitale zorg en digitale gegevensuitwisseling/ dataverwerking tussen zorgaanbieders en zorgverzekeraars.