Para nosotros, que nos dedicamos a comunicar, las palabras son muy importantes. Y todas tienen gran relevancia. Pero hay tres letras que llevan años condicionando nuestras decisiones: ROI.

En este episodio de La Chispa del Negocio, hablamos con Esther Pérez, directora de Advanced Analytics de Publicis Groupe, y Joaquín Sánchez, profesor del departamento de Marketing de la Universidad Complutense, sobre el santo grial de nuestras estrategias, el ROI, y las herramientas que hacen que este logre alcanzarse con éxito.