El confinamiento obligado de 2020 puso el reflector en el trayecto final para hacer llegar los pedidos a domicilio. Tanto así que hoy ya exigimos que las entregas se realicen con más rapidez y en una menor ventana de tiempo.

Esto hace que la última milla se vuelva más compleja y también abre mayores oportunidades para quienes sepan aprovechar los pain points que surgen alrededor del last mile.

En este capítulo conversamos con nuestros invitados sobre la evolución de la última milla, el rol de la tecnología para optimizarla, la oportunidad alrededor de la logística urbana y el reto del capital humano para las empresas de delivery.