A Diretora de Tecnologia da Avon, Claudia Meira conta como tecnologia está auxiliando a empresa a seguir com seu propósito e apoiar mais de 6 milhões de Revendedoras em 56 países. Junto com Enio Garbin, Diretor de Novos Negócios para a Indústria de Varejo na IBM, falam do panorama atual do varejo - novas perspectivas para atender clientes e a necessidade de investir em ferramentas tecnológicas que proporcionem velocidade para reagir de forma dinâmica e eficiente às mudanças do mercado.