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#T2E16: ¿Cómo funcionan los chatbots (bots conversacionales)? -ft. Enrique Rodríguez


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En este episodio tuvimos una conversación cautivante con Enrique Rodríguez, diseñador conversacional y experto en asistentes virtuales.

Los chatbots - o bots conversacionales - son herramientas que están cambiando y optimizando la relación entre clientes y organizaciones en el mundo digital.

En detalle conversamos con Enrique sobre temas como:

  • ¿Qué es un chatbot?
  • Diseño de conversaciones entre chatbos y usuarios
  • Diferencias culturales e importancia en las conversaciones robot-humano
  • ¿Qué hace exitoso a un chatbot?
  • Relación entre programadores y linguistas para mejorar la experiencia de usuario
  • Desarrollos futuristas de asistentes virtuales con reconocimiento facial
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    FuturoversBy David Atías & Nelson Carreras