Luciana mora na Suécia e é Sr. UX Designer e Design Guild Lead na Zettle by PayPal, uma das principais fintechs européias. Trabalha há mais de 20 anos na área digital, tendo atuado em empresas como IBOPE, UOL e PagSeguro. Possui especialização em Pesquisa de Mercado pela ECA-USP, é mestre em Tecnologia e Design Digital pela PUC-SP, e atualmente mestranda na Universidade de Estocolmo, em Antropologia Social, além de contribuir como mentora no programa Google for Startups Accelerator Europe Team. Adora inventar projetos, como o Coletivo Mola e o Project Portfolio Canvas, e está sempre querendo aprender algo novo. Acredita que design é um trabalho em equipe e que bons serviços são construídos por todos.

Como sugestão, compartilho alguns links onde é possível encontrar muito conteúdo de qualidade:

Minhas associações preferidas: EPIC e Service Design Network - https://www.epicpeople.org/ e https://www.service-design-network.org/

Os sites tem muito conteúdo bom!

Interaction Design Foundation - https://www.interaction-design.org/

Os cursos são pagos, mas também há muito conteúdo bom aberto!

Nielsen Norman Group - https://www.nngroup.com/articles/

Outro site com muito artigo bom.

99% Invisible: um podcast com muito conteúdo bom para que se interessa sobre design e cultura. Eles se definem como o podcast sobre todas as coisas que existem no mundo e não pensamos sobre, e como estas coisas definem nosso mundo. https://99percentinvisible.org/