Se é pra falar de amor e paixão, o jeito é ouvir este episódio do Sefaz Conecta com Humberto Galvão Neto, assessor de apoio da Delegacia Regional da Capital III (DRTC-III), no Butantã. Apaixonado pelo que faz, ele é poeta e em breve lançará seu primeiro livro “Amore, Passione & Noi”, com duzentas poesias. 

Há 20 anos na Sefaz, Humberto é considerado prata da casa na DRTC-III, onde atende os contribuintes com suas demandas e solicitações diárias. Lá, ele sabe que cada vida é uma história diferente, e  por isso atende a todos com maior respeito, educação e sempre valorizando o ser humano. 

Seu ingresso na Fazenda começou pela DFE (Departamento de Finanças do Estado), passou pelo Call Center (ambos no prédião) e ele está há quase um ano no Butantã. No atendimento ao contribuinte, diz que a demanda mais comum é sobre ITCMD, tanto de contadores como dos próprios cidadãos que vão procurar informações e regularizar a situação referente a esse imposto.  

Preocupado com o próximo, Humberto exerce alguns trabalhos voluntários, como servir refeições aos necessitados, visitar hospitais, casas de recuperação e asilos de idosos, locais onde faz o que mais gosta: ler estórias e recitar suas poesias para os pacientes como forma de ajudar no tratamento, levando calor humano. Nessas duas décadas como fazendário, ele destacas algumas mudanças na Secretaria e destaca que hoje em dia ouve-se muito o contribuinte, que encontra as portas abertas para resolver suas pendências. “Todo mundo ganha com o atendimento mais humanizado: o contribuinte, o servidor e a própria Sefaz”, avalia. 

Humberto deve lançar sua primeira obra, “Amor, Paixão e Nós”, nos próximos meses no formato e-book, mas já negocia a publicação impressa e quem sabe fazer o lançamento na própria Sefaz. “Viva a vida intensamente e faça ela viver a pena.

Faça que as tuas palavras sejam melhores que o teu silêncio”, diz o poeta. 

Quer mais amor e poesia? Então vem com a gente e se conecte no Sefaz Conecta de hoje! 

O podcast Sefaz Conecta é um conteúdo em áudio que apresenta entrevistas com convidados da própria Casa ou especialistas em assuntos ligados à Sefaz. O objetivo é fazer conexões! Para que os fazendários se conheçam melhor e entendam um pouco mais sobre as atividades uns dos outros. Os entrevistados também trazem curiosidades, como o que fazem fora do trabalho, criando assim empatia entre os colegas, além de oferecer benefícios nas relações internas. 

Já passaram pelos microfones do Sefaz Conecta 90 convidados de várias partes do Estado, confira o resumo das ⁠primeira⁠, ⁠segunda⁠, ⁠terceira,⁠  ⁠quarta⁠ e ⁠quinta⁠ temporadas.