Vom Finanzcontroller zum Vertriebschef mit Verantwortung für über 500 Shops – Jochen Otterbach, Geschäftsführer der Freenet Shop GmbH, spricht im Talk am Gleis 11 mit Telecom-Handel-Chefredakteur Roland Bernhard über seinen ungewöhnlichen Karriereweg, seine Rituale im Arbeitsalltag und die Zukunft des stationären Handels. Warum er den Montag strukturiert in Berlin beginnt, was Effizienz für ihn bedeutet – und warum ihm der persönliche Austausch mit Shopmanagern wichtiger ist als jedes Dashboard.

Privat engagiert er sich mit viel Herzblut für seinen eigenen Weinberg – auch wenn inzwischen seine Frau dort das Kommando übernommen hat. Ein Gespräch über den Spagat zwischen Führungskraft und Hobbywinzer, über Vertrauensfragen, Inspiration durch Reisen und die Chancen von Künstlicher Intelligenz im Retail.