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talk.4builders. #020 - Zukunft des DIY-Handels
Zukunft des Bauens
Der Handel ist im Wandel. Klingt nach einer Binsenweisheit, ist aber so. Und das nach Ansicht von Dr. Peter O. nicht erst seit E-Commerce und Verödung der Innenstädte. Sondern die DIY-Handels-Branche verändere sich seit Jahrzehnten permanent. Die kontinuierliche Sortimentsveränderung, -erweiterung und -aktualisierung sei Teil des Erfolgsrezepts, um mit aktuellen Herausforderungen fertig zu werden.
Auch gehe es nicht nur darum, den Kunden ein paar Werkzeuge oder Baumaterialien zu verkaufen; „Home Improvement“ lautet das Zauberwort und meint: „Das Drinnen schöner, lebenswerter und positiver zu machen.“
Dazu braucht es pfiffiges Personal, das Lust auf Beratung und Betreuung hat. Um dies zu finden, bietet die Branche zeitgemäße Bedingungen: Bezahlung nach Tarif oder darüber, flexible Arbeitszeiten trotz langer Öffnungszeiten.
Außerdem erfahren Sie in dieser Folge, was es mit „interconnected retail” auf sich hat und was gegen sinnentleerte Retouren hilft.
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By Markus LangenbachZukunft des Bauens
Der Handel ist im Wandel. Klingt nach einer Binsenweisheit, ist aber so. Und das nach Ansicht von Dr. Peter O. nicht erst seit E-Commerce und Verödung der Innenstädte. Sondern die DIY-Handels-Branche verändere sich seit Jahrzehnten permanent. Die kontinuierliche Sortimentsveränderung, -erweiterung und -aktualisierung sei Teil des Erfolgsrezepts, um mit aktuellen Herausforderungen fertig zu werden.
Auch gehe es nicht nur darum, den Kunden ein paar Werkzeuge oder Baumaterialien zu verkaufen; „Home Improvement“ lautet das Zauberwort und meint: „Das Drinnen schöner, lebenswerter und positiver zu machen.“
Dazu braucht es pfiffiges Personal, das Lust auf Beratung und Betreuung hat. Um dies zu finden, bietet die Branche zeitgemäße Bedingungen: Bezahlung nach Tarif oder darüber, flexible Arbeitszeiten trotz langer Öffnungszeiten.
Außerdem erfahren Sie in dieser Folge, was es mit „interconnected retail” auf sich hat und was gegen sinnentleerte Retouren hilft.