O engajamento é uma grande categoria abrangente a ser rastreada.

A taxa de engajamento é uma métrica frequentemente usada para rastrear o quão ativamente envolvido com seu conteúdo seu público está e quão eficazes são suas campanhas em mídias sociais.

Os consumidores engajados interagem com as marcas por meio de interações como “curtidas”, comentários, compartilhamentos, dentre outros.

O envolvimento basicamente se resume a quanto as contas de público-alvo estão interagindo com sua conta e com que frequência.

Cada rede terá algum tipo de métrica de engajamento que é uma soma total de oportunidades de engajamento menores, como curtidas, comentários e compartilhamentos. Muitas plataformas têm mais de um tipo de métrica ou convenções de nomenclatura diferentes, como Retweets vs. Compartilhamentos.

Altas taxas de engajamento indicarão a saúde do público (quão responsivo seu público é e quantos são seguidores “reais”), tipos de conteúdo interessantes e seu conhecimento.

Como a maioria das métricas, olhar para uma métrica de engajamento pode não fornecer todo o contexto de que você precisa para tomar decisões completas sobre sua estratégia. Analisar uma combinação de métricas é uma ótima maneira de aprender mais sobre quais alavancas você pode usar para atingir seus objetivos específicos. Por exemplo, uma postagem que recebe muitas curtidas, mas não comentários ou compartilhamentos, nem sempre é ruim. A intenção da postagem poderia ter sido apresentar uma bela imagem e uma legenda que não pretendia ser um apelo à ação. Mas, se houvesse uma chamada à ação que encorajasse comentários e compartilhamentos, a falta deles poderia significar uma legenda com baixo desempenho.

Analisar o quadro completo é ótimo para planejar sua estratégia, mas ficar de olho em uma métrica em particular pode realmente ajudá-lo a ser mais ágil e dinamizar sua estratégia rapidamente. Visite o Portal Me Ajuda Cleo para ler sobre esse assunto https://www.meajudacleo.com