In dieser Episode geht es um Collaboration Tools, mit denen die Zusammenarbeit zwischen zwei oder mehreren Personen unterstützt beziehungsweise ermöglicht wird, wenn das physische Zusammensein in einem Raum nicht gegeben ist. Die Gründe spielen eine untergeordnete Rolle. Wichtiger ist die Einteilung in Use Cases, um die bestmögliche Auswahl zur notwendigen Anwendung zu ermöglichen.