Deze week in TeamNL nemen we een kijkje in de wereld van service management. Annemarie Bruning praat met verschillende partijen uit deze branche over onder andere het inrichten van nieuwe, online, werkplekken. Hoe ziet de relatie tussen bedrijfsprocessen en IT-services er uit? Hoe worden services van allerlei interne en externe outsourcing services geïntegreerd tot een keten van IT die de bedrijfsprocessen ondersteunt? En hoe kun je maatwerk leveren in managed hosting? Deze week in TeamNL alles over service management!