Wat zijn de belangrijkste technologie trends in 2019? In aflevering 6 & 7 gaan we het hebben over de trend Customer Excellence. In deel 1 zoomen we in op wat deze trend precies inhoudt. We bespreken voorbeelden uit de markt en waarom deze trend van belang is voor jouw onderneming. In deel 2 kijken we naar het technische aspect en hoe je met behulp van software oplossingen customer excellence kan bereiken.