Gerade in der E-Commerce + Digital Branche sehen wir jede Woche neue Technologien entstehen und StartUps um die Budgets der Auftraggeber kämpfen. Allzu oft wird dabei jedoch übersehen, dass "neue" Technologie alleine nicht hilft. Denn viele bestehende Systeme bei Kunden werden schon heute nur zu maximal einem Drittel der Fähigkeiten genutzt. 

Darüber und warum Kundenfokus heutzutage sämtliche Kanäle betrifft spreche ich mit Thomas Ziegler, Chief Customer Officer der NETCONOMY in der 36. Amazing E-Commerce Folge.

Über Amazing E-Commerce & Stephan Grad

"In meinem Podcast möchte ich interessante Personen aus der E-Commerce Branche zu Wort kommen lassen und über ihre Erfahrungen sprechen. Es geht darum, über innovative Ansätze zu sprechen, Fehler offen zu legen und über daraus resultierende Learnings zu sprechen."

Stephan Grad ist Gründer und Eigentümer von A-COMMERCE. Er ist seit mehr als 10 Jahren in der E-Commerce Branche tätig und begleitet viele mittelständische Marken auf ihrem Weg zur Umsetzung erfolgreicher E-Commerce Lösungen.