In den Jahren nach der Privatisierung entwickelte sich die Telekom rasant. Aber Produktangebote und Leistungsspektrum nahmen so stark zu, dass die Kunden den Überblick verloren, der Markenauftritt wurde unübersichtlich. Gleichzeitig erforderten junge Technologien und die wachsende Konvergenz von Festnetz, Mobilfunk, Fernsehen und Internet ein integriertes Denken. Mit einer neuen Strategie beginnt sich die Telekom ab dem Jahr 2007 als Komplettanbieter zu positionieren – alles aus einer Hand, alles unter einer Marke…