Tele2 kirjeldab ennast ise challenger-tüüpi ettevõttena. See tähendab seda, et nii mõnigi kord heidetakse kinnas konkurentidele sooviga muuta senist ja harjumuspärast. Tänu Tele2 initsiatiivile lõpetati "külmade" müügikõnede tegemine. Tele2 on esimene, kes otsustas lõplikult loobuda tähtajalistest lepingutest. Nüüd on mindud lahingusse letialuse hinnastamise vastu. Miks ja kuidas, sellest räägib Aare Uusjärv, Tele2 Eesti müügidirektor.