A látássérült felhasználók számára kínált BlindShell mobilkészülék fejlesztői a Tandem funkció életre hívásával megvalósították a valós idejű telefonos távvezérlést, melynek keretein belül egy BlindShell felhasználó online segítséget kérhet egy másik személytől, aki távolról is hozzáfér a segítséget kérő delikvens BlindShell telefonjához.

Múlt pénteki adásunk savaborsa egyértelműen a BlindShell Classic 3 készülék volt, annak is új, Tandem funkciója. A Tandem segítségével egy BlindShell Classic 3 készülékkel rendelkező felhasználó gyakorlatilag néhány egyszerű lépést követően segítséget kérhet bárkitől, ha készüléke kezelését illetően bizonytalan, vagy nehézségekbe ütközik egyes műveletek elvégzésében. A segítség kérését meg kell előzze egy egyszerű meghívásos és regisztrációs folyamat, ennek során adhatunk hozzáférést azon személynek vagy személyeknek, akiktől a távoli segítségnyújtást kérjük. A távvezérlést végző személynek ráadásul nem is feltétlenül kell BlindShell telefonnal rendelkeznie, mert a Tandem szoftver iOS és Android rendszerű okostelefonokon is elérhető. A Tandemen a távvezérlés mellett hangos és szöveges beszélgetésre is van lehetőség, így valós időben konzultálhatnak egymással a résztvevők.