O nosso episódio de hoje é sobre Jornada do Cliente. 

Os nossos convidados Cecília Luczynski (graduanda de Relações Internacionais na UFSM, e além de fazer parte da Liga I9, ela participa da FEJERS, sendo responsável pelo processo comercial e prospecção de parcerias para a organização) e Gabriel Segatto (graduando de Engenharia de Produção na UFSM e, atualmente trabalha no Anota AI na área de customer success, além de já ter passado na ITEP Jr como gerente de vendas, diretor comercial e consultor) vão explicar e dar dicas sobre os primeiros passos para a construção da jornada do cliente para quem está começando a tirar o negócio do papel.