Você já deve ter ouvido falar em Customer Success, né? Afinal, toda empresa quer que o cliente alcance o sucesso. Entretanto, criar a cultura de Cliente no Centro é mais complexo do que imaginamos.

Por isso, nossos especialistas vão sanar todas as dúvidas sobre o tema e iluminar nosso caminho em busca do Sucesso do Cliente. Se liga:

Hiram Damin (autor do livro "Customer Success: o sucesso das empresas focadas nos clientes"), Antonio Carlos Silva (Diretor Técnico na Qualyteam), Lirian Patty de Goss (Especialista em Marketing Digital e Customer Success na Royal Cargo do Brasil), Robson Maia (coordenador de TI na Royal Cargo e entusiasta do CS) e Arlon Pereira (diretor da Royal Cargo do Brasil, host do Teus&Tons Podcast e inovador na Maya Technology).

Bora alcançar o sucesso?

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📎 Referências citadas no episódio:

Teus&Tons na Amazon: http://teusetons.com.br/nossas-recomendacoes/

https://manualdocustomersuccess.com.br/

e esse é o link para o livro:

https://amzn.to/3pB2Lrn

Aproveite para se aprofundar ainda mais no Sucesso do Cliente