ที่เราเลือกซื้อสินค้ามันเป็นเพราะตัวสินค้ามันดีหรือเพราะใจเราเทไปให้แบรนด์นั้นแล้ว?

ที่คุณบอกว่าสินค้านี้มี Features ที่แตกต่างไม่เหมือนใคร แต่อาทิตย์ถัดไปแบรนด์คู่แข่งก็ปล่อยตัวสินค้าที่ทำได้เหมือนกับสินค้าที่คุณบอกเป๊ะ

แบบนี้ Unique Selling Point มันมีจริงๆหรือ? ทำไมแบรนด์ถึงเริ่มมาใช้ Emotional Selling Point ในการดึงลูกค้าแทน