การสร้างแบรนด์สำหรับโรงแรมขนาดเล็กคือการสร้างและรักษา "ตัวตนที่ชัดเจนและสอดคล้องกัน" ทั้งภายในและภายนอก เพื่อให้ลูกค้าจดจำและรับรู้คุณค่าที่แท้จริงของโรงแรมของคุณได้อย่างถูกต้องและยั่งยืน