בפרק השני של “The Engagement Lab”, עדי שמורק ויהב לוי דנים בחשיבות הצעת הערך, יצירת עונג (delight) ודאטה

1. השפעת הצעות הערך (Value Propositions) על יצירת אנגג’מנט וכיצד להתאים את ההצעות הללו לפרופיל הלקוח האידיאלי (ICP).

2. תפקיד הדילייט (Delight) בהפתעות והוספת שכבות ערך נוספות ללקוח לאורך זמן.

3. שימוש בנתונים והבנת מוטיבציות לקוחות כדי ליצור מוצרים שמחזירים ערך לחברה ומשפרים את חווית הלקוח.

אם אתם רוצים לדעת איך לגרום ללקוחות שלכם לחזור ולהשתמש במוצר שלכם שוב ושוב, זה הפרק בשבילכם.

יאללה, מתחילים!

בפרק הפיילוט, אנחנו (עדי שמורק ויהב לוי) מסבירים מהי אינגייג׳מנט ומנתחים את הגורמים המרכזיים שמניעים משתמשים.

בפרק הפיילוט עסקנו בין השאר ב...

1. השימוש במוטיבציות פנימיות וחיצוניות להנעת לקוחות והגדלת האנגייג’מנט.

2. השפעת הדילייט (עונג) במוצרים B2B לעומת מוצרים B2C והאתגרים שבכך.

3. כלים פרקטיים ליצירת אנגייג’מנט, כמו התאמת תקשורת אישית ללקוחות והצגת נתונים בצורה שמגבירה את תחושת הערך שלהם.

בכל פרק נביא דוגמאות מעולם הסטארט-אפים, נארח יזמים ואנשי מקצוע, נדבר על האתגרים שביצירת אנגג’מנט אמיתי, ונציע כלים ופרקטיקות לשיפור המעורבות של הלקוחות.

אם אתם רוצים לדעת איך לגרום ללקוחות שלכם לחזור ולהשתמש במוצר שלכם שוב ושוב, זה הפודקאסט בשבילכם.

יאללה, מתחילים!