Werbung und Marketing definieren sich unter den Schlagworten Digitalisierung, Personalisierung, Individualisierung und Automatisierung permanent neu. Im harten Wettbewerb sucht die Branche nach neuen Ansätzen und Antworten für optimale Kundenansprache. Eine Vielzahl an Modellen von Eierlegende-Agentur-Wollmilchsau bis komplettem Unternehmens-Insourcing konkurrieren am Markt. Wie gute Werbung entsteht und das Zusammenspiel der Player funktioniert.