„Kenne deinen Kunden besser, als er sich selbst.“ Das kann Till Augner, Gründer von Sporthacks, auf jeden Fall von sich sagen. Er hat eine eigene Kundencommunity gegründet und hat in enger Zusammenarbeit mit Kunden den ausgeklügelten Sporthacks-Rucksack entwickelt. Durch seine Start-up Erfahrung hat er wichtige Insights zur Einbindung von Kunden und zur Einfühlung in das Kundenproblem, die er gerne mit euch teilen möchte.