Tips, tutoriales y más con Olivia

By Tips, tutoriales y más con Olivia

¡Hola! Me llamo Olivia Avalos. Soy Mercadóloga publicista y actualmente me desempeño como Asesor de ventas, Especialista en Soporte técnico y Líder de redacción en una empresa de servicios de facturac... more

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Tips, tutoriales y más con Olivia episodes:

February 27, 2021 5 consejos para tratar con clientes molestos
En este episodio te comparto 5 consejos útiles para tratar con clientes molestos.

#atenciónaclientes #clientes #callcenter
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11min
February 21, 2021 Da un seguimiento adecuado a tus prospectos si ofreces servicios por teléfono o internet.
Hola que tal. En este episodio te explico cómo debe ser el seguimiento a tus candidatos potenciales, con base a mi experiencia en el área de ventas.
#marketing #ventas #clientespotenciales #seguimiento
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10min
February 14, 2021 Lo que necesitas para empezar a facturar electrónicamente
¡Hola de nuevo! En este episodio te explico fácilmente cuáles son los requisitos que necesitas para empezar a facturar electrónicamente en México. #facturaelectrónica #emprendedor #facturar #sat
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10min
February 07, 2021 Te explico cómo organiza su día un agente de ventas y atención a clientes con Google Calendar
En este episodio te explico las bondades de Google calendar para llevar la agenda de tus actividades en tu trabajo y cómo priorizar.
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16min
January 30, 2021 Te explico rápidamente cómo usar Mailchimp sin costo
¿Quieres hacer envíos por correo a tus clientes y prospectos? Comparte contenido de valor con ellos.
En este episodio te explico lo fácil que es registrarte y empezar a usar Mailchimp, subir tu primer lista de correos y más.
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17min
January 24, 2021 4 herramientas para mejorar el Servicio de Atención a clientes no presencial y la Omnicanalidad
¡Hola! En este episodio te comparto 4 herramientas o canales de comunicación que considero importantes si tienes o eres parte del Área de atención a clientes y también te explico un poco sobre lo que es la Omnicanalidad.

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12min
January 18, 2021 Comunicación Asertiva en Soporte técnico y atención a clientes
¡Hola! En mi primer episodio te explico las 7 características que debes tener para una Comunicación Asertiva con tus clientes y compañeros de trabajo. Transmite el mensaje que quieres de forma clara y concisa.
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11min

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