در سال های اخیر شاهد تحولات گسترده ای در زمینه سفر مشتری بودیم در حقیقت اکثر برندها بدنبال ایجاد سفرهای بدون وقفه برای مشتریان بودند از طرف دیگر تسریع فرآیندهای موجود در سفر مشتری هم از دیگر کارهایی بوده در سال های اخیر انجام شده دلیل این امر این است که اکثر شرکت ها بدنبال رسیدن سودآوری در کمترین زمان ممکن هستند. در این پادکست دکترعلی ناصرحجتی درباره تجربه مشتری و صد روز اول رهبران بازاریابی با شما صحبت کنند.