La mayoría de vendedores ven a las objeciones como un impedimento para conseguir sus objetivos. Cuando el prospecto les pone una objeción piensan que la persona no va a comprar y terminan la llamada para deprimirse y decir que la venta es muy dura o que nadie quiere su producto o servicio. Los grandes cerradores ven al primer NO como el comienzo de una negociación, no como el final.