Samhällsbyggnadschef Niklas Sommelius diskuterar skilda ämnen som råkor, snabb bygglovshantering och kunden i centrum på riktigt.

- Vi har massvis med regler, men vi kan inte gömma oss bakom reglerna. Vi måste bli bättre på att förklara och hjälpa medborgarna att hamna rätt. Är allt rätt från början går handläggningen hundra gånger fortare.